Q & A

以下のQ&Aで解決しないご不明点がございましたらお問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にご連絡ください！

Q.お問い合わせフォームから送信ができません。

A.お問い合わせフォームから送信できない場合はお手数ですが直接「contact@cosy-studio.com」へお問い合わせください。迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@cosy-studio.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

Q.予約しましたがメールが届きません。

A.ご予約内容の控えメールが「no-reply@select-type.com」から届きます。迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう設定してください。

Q.メールアドレスを持っていないのですが、体験コースを予約できますか。

A.以下の情報を添えてLINEからご予約をお申し込みください。または会員様のご紹介でも承ります。

住所・氏名・性別・年齢・電話番号・ご希望のコース・ご希望の日時・ご紹介の場合は会員様氏名

WEBからの直接申し込みが優先されるため、ご希望の日時に添えない場合がございます。その際は再度ご希望の日時をお伺いいたします。

Q.子供を連れて行っても良いですか？

A.はい。会員様はお子様を含めご家族・ご友人等同伴者とご来店いただくことができます。ただし、ベビーシッターさん等はおりませんので、その点をご了承ください。

Q.子供用のおもちゃや絵本を持ち込んでも良いですか。

A.はい。音が出るおもちゃもOKです。ポータブルDVDプレイヤーがございますのでお気に入りのDVDをお持ちいただくことも可能です。

Q.車いすで行っても良いですか？

A.はい。エクササイズを行う方でも、同伴の方でも車いすで入店可能ですので、事前にご連絡ください。ただし、介助の有資格者はおりませんので、介助が必要な場合はご自身でご手配ください。エクササイズの内容は相談しながら行います。

Q.クレジットカードで分割払いはできますか。

A.申し訳ありませんが、当スタジオでは一括払いのみとなります。

Q.駐車場はどこですか。

A.スタジオ東側（浜松駅方面）の倉庫前に駐車していただけます。

Q.ピラティスでシューズは必要ですか。

A.靴下または裸足でエクササイズしていただきます。足裏に滑り止めがされている靴下がお勧めです。

Q.ピラティスはどのくらいのペースで通うと効果的ですか？

A.週１～２回がお勧めです。最初の２～３カ月はできるだけ間を開けずに通っていただくと効果が出やすいです。

Q.予約時にコースの時間延長をしたいです。

A.WEBから予約の場合は、予約時にご希望を記入する欄に10分単位で延長希望時間を入力してください。予約に空きがあれば延長を含めてお時間をお取りいたします。

スタジオで次回予約の場合は、希望の延長時間をお申し出ください。